前几天，我们研究所非常荣幸地被西安雁塔区政府、工会、工商联联合授予了“劳动关系和谐企业”的称号，获此殊荣，我们非常高兴也很自豪，但对我们同时也是一种鞭策，也是一种压力，因为我们知道一个企业的“和谐之路”是不容易走的，是任重道远的。

什么是“企业和谐”，如何才能做成“和谐企业”？下面，我谈一点我的思考、认识和感受。

我想，一个和谐的企业，应该有如下现象或特征。

一是大家在一起工作生活其乐融融，员工之间、员工和领导之间没有突出的矛盾，大家能坦然面对，有话说在当面。

二是绝大多数员工热爱自己的工作，甚至把工作当事业来做，上下同欲，为了共同的目标大家能够齐心协力同拼搏。

三是员工都能积极主动学习和工作，工作上互相配合无怨言，生活上互相关心帮助有情义，不推三阻四，不斤斤计较。

四是员工能积极参加集体活动，主动作为愿担责有担当，积极建言献策无顾虑，有诚信和创新氛围，有创新活力和动力。

五是员工的年离职率低于百分之十（企业必须得有淘汰机制，合理流动促进活力），但企业的骨干队伍相对比较稳定。

六是企业有较好的福利待遇，如果企业在创业期，则要给大家一个较好的收入预期，且通过大家的共同努力可以实现。

如何才能打造一个“和谐企业”呢，我想以下几点很重要，分享给大家供参考。

一是企业要建立合理合法、科学规范的制度体系和科学有效的管理及工作流程，力争做到岗位责任明确、人际责任界限清楚，尽量避免人治行为、随意行为，能用制度管的最好用制度管，能量化管理的最好能量化，力争达到内部事务及管理“公开、公正、有理、有据”，避免产生猜测、误会，导致影响管理者和被管理者的关系，引起不和谐。

二是要企业内部要加强沟通，建立科学的沟通机制，利用有效的沟通手段，比如QQ、微信、钉钉、邮件、书面，既能做到实时高效，又能避免口说无凭或记忆模糊导致出错并带来矛盾。沟通时要规范企业内部相互的称呼，工作中书面称呼要用“名字+职务”的称呼，工作中口头称呼要用“姓+职务”或“姓+老师”的称呼，生活中年龄大的员工对年龄小的员工则可用一些得体并能体现亲切感、亲近感的称呼?；ハ喑坪艄娣兜锰搴苤匾?，否则会影响和谐关系。

三是领导在给下属工作安排上要合理且饱满，还要及时督促检查，保证质量和效率。员工本人也要主动工作，对自己高标准高要求，同时加强学习，把不得不干的工作逐步变为自己喜欢甚至热爱的工作，让自己动起来、忙起来，就会感到有无尽的快乐。俗话讲，无事生非，闲人是非多，一个人忙起来后哪有时间不快乐，如此这般，企业自然就和谐了。

四是不论是企业领头人还是普通员工，都要把企业的业绩增长放在自己的心上，企业如果业绩不好，工资待遇不高，甚至连发工资都困难，“企业和谐”恐怕也只能是一个无法实现的梦想。所以，作为一名企业员工，努力工作创造业绩就是为企业和谐做贡献。当然，如果企业效益好了，那就必须要搞好员工的福利，因为员工福利好也是“和谐企业”的重要特征。

以上就是我对企业和谐的一些思考和看法，也是我们的一些实际做法，不当之处，请大家批评指正。